Site web moderne et plateforme de réservation sur mesure pour une auto-école
Un site web moderne et une plateforme de réservation sur mesure qui ont permis à SafeRoads de rationaliser les inscriptions, de simplifier la gestion des formations et d'augmenter considérablement son chiffre d'affaires en ligne.
Description
SafeRoads avait besoin de bien plus qu’un simple nouveau site web. L’entreprise avait besoin d’une plateforme numérique capable d’accompagner le parcours client dans son intégralité, depuis la recherche de la formation à la conduite adaptée jusqu’à la réservation en ligne.
Wizzou a conçu et développé un site web moderne, ainsi qu'une expérience de réservation sur mesure, adaptée aux services, aux processus internes et aux clients de SafeRoads. Le résultat est une plateforme plus rapide, plus simple et plus évolutive, qui a déjà traité des milliers de réservations et contribué à une forte croissance du chiffre d'affaires depuis son lancement.
Là où le défi a commencé
Une expérience de réservation qui n'a pas su suivre le rythme
SafeRoads propose plusieurs formations à la conduite et services, chacun avec ses propres horaires, disponibilités et conditions de réservation. L'expérience numérique existante ne permettait pas de présenter clairement ces options et n'offrait pas la flexibilité nécessaire pour s'adapter au fonctionnement réel de l'entreprise.
Les clients avaient besoin d’un moyen plus simple de trouver la formation qui leur convenait et de finaliser leur inscription en ligne, tandis que l’équipe de SafeRoads avait besoin d’une plateforme capable de réduire le travail manuel tout en restant facile à gérer à mesure que l’entreprise continuait de se développer.
Le défi ne consistait donc pas simplement à refondre le site web, mais à créer une expérience numérique reliant le site web destiné au public aux exigences opérationnelles sous-jacentes à chaque réservation.
Du défi à la solution
Une plateforme unique pour la recherche et la réservation
Wizzou a conçu et développé un tout nouveau site web SafeRoads, doté d’un processus de réservation sur mesure, adapté au mode de vente et de gestion des stages de conduite.
L'expérience utilisateur a été conçue pour rendre le parcours, de l'intérêt à la réservation, aussi simple que possible. Les visiteurs peuvent découvrir les services disponibles, identifier le stage qui correspond à leurs besoins et passer directement à un processus de réservation structuré, sans obstacle inutile.
Derrière cette expérience, la plateforme a été construite sur Ominity et Laravel, offrant à SafeRoads une base flexible pour gérer le contenu, les réservations et les fonctionnalités futures à partir d’un seul et même environnement.
Plutôt que d’imposer à SafeRoads les limites d’un système de réservation standard, la plateforme a été conçue autour de ses processus métier réels. Cela a permis à l’équipe d’exercer un meilleur contrôle sur le parcours client tout en créant une base technique capable d’évoluer au rythme de l’entreprise.
Il en résulte une expérience numérique plus rapide et plus cohérente pour les clients, moins d’obstacles lors des inscriptions en ligne et une plateforme capable de soutenir SafeRoads alors que le volume de réservations ne cesse d’augmenter.
Ce que notre approche a apporté
Conçu pour générer des conversions. Prêt à évoluer.
La nouvelle plateforme SafeRoads a transformé le site web, qui était auparavant un simple canal d’information, en un élément clé de l’activité. Les clients peuvent désormais découvrir les formations, choisir celle qui leur convient et finaliser leur réservation grâce à une expérience claire et simplifiée.
Depuis son lancement, la plateforme a traité plus de 6 000 réservations, tandis que SafeRoads a enregistré une hausse de 150 % de son chiffre d’affaires au cours du premier mois par rapport à la période précédente.
+150%
chiffre d'affaires du premier mois après le lancement
6K+
réservations traitées depuis le lancement
40%
moins de temps consacré aux tâches administratives
“Wizzou a compris que nous avions besoin de bien plus qu’un simple nouveau site web. Cette nouvelle plateforme permet à nos clients de réserver leurs cours beaucoup plus facilement et nous offre une base solide pour poursuivre notre développement en ligne.”
Bart Termote
Fondateur
SafeRoads