1. QUI SOMMES-NOUS ?

Connexeon BV, exerçant ses activités sous le nom de Wizzou, dont le siège social est situé à Emiel Banningstraat 47 / 5, 2000 Anvers, Belgique, et immatriculée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0867.496.536, est responsable du traitement des données à caractère personnel tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité, dans le cadre de laquelle Wizzou agit en tant que responsable du traitement.

Dans la présente Politique de confidentialité, les termes « Wizzou », « nous », « notre » et « nos » font référence à Connexeon BV, exerçant ses activités sous le nom de Wizzou.

Les questions, demandes ou préoccupations relatives à la confidentialité ou aux données à caractère personnel peuvent être adressées à privacy@wizzou.com.

2. CHAMP D’APPLICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité explique comment Wizzou collecte, utilise, partage, protège et conserve les données à caractère personnel dans le cadre des sites web, portails, formulaires, communications et services exploités sous le domaine wizzou.com, ainsi que dans le cadre de nos relations commerciales générales avec nos clients, prospects, fournisseurs, partenaires, candidats et autres contacts.

Cela inclut, le cas échéant, notre site web, les interactions avec les clients et le service client, les demandes de renseignements sur les projets, les services d’hébergement et d’infrastructure, le conseil, le développement de logiciels, le marketing numérique et les autres services de Wizzou.

Les produits ou services exploités sous des marques distinctes, notamment Ominity et Onetagger, peuvent disposer de leurs propres politiques de confidentialité. Lorsqu’une politique de confidentialité distincte s’applique à un tel produit ou service, celle-ci prévaut pour le traitement spécifiquement lié à ce produit ou service.

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas nécessairement aux sites web, plateformes ou services tiers vers lesquels des liens peuvent figurer sur les sites web de Wizzou. Ces tiers traitent les données à caractère personnel conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

3. NOTRE RÔLE AU REGARD DE LA LÉGISLATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Selon les circonstances, Wizzou peut traiter des données à caractère personnel soit en tant que responsable du traitement, soit en tant que sous-traitant.

Wizzou agit généralement en tant que responsable du traitement lorsqu'il détermine pourquoi et comment les données à caractère personnel sont traitées, par exemple lorsque :

• vous visitez notre site web ;
• vous nous contactez ;
• vous demandez un devis ou une consultation ;
• vous devenez client ;
• nous gérons la facturation et la comptabilité ;
• nous vous envoyons des communications marketing autorisées ;
• vous postulez à un emploi ou à un autre poste ;
• nous exploitons nos propres systèmes de sécurité, d’analyse et d’administration.

Wizzou peut agir en tant que sous-traitant lorsque nous traitons des données à caractère personnel uniquement pour le compte d’un client, par exemple lorsque les applications, sites web, bases de données, sauvegardes ou infrastructures du client hébergées ou gérées par Wizzou contiennent des données à caractère personnel contrôlées par ce client.

Lorsque Wizzou agit en tant que sous-traitant, le client concerné est normalement chargé de déterminer les finalités et la base légale du traitement, ainsi que de fournir les informations appropriées en matière de protection de la vie privée aux personnes concernées. Le traitement effectué par Wizzou sera régi par le contrat applicable et, le cas échéant, par un accord de sous-traitance.

4. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS POUVONS COLLECTER

Les données à caractère personnel que nous traitons dépendent de la manière dont vous interagissez avec Wizzou.

Nous pouvons traiter les catégories de données à caractère personnel suivantes :

• Des données d’identification, telles que votre nom, votre nom d’utilisateur, votre numéro de client ou d’autres identifiants ;
• Des données de contact, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et les coordonnées de votre entreprise ;
• Informations professionnelles, telles que votre employeur, votre fonction, votre intitulé de poste, votre service et votre relation professionnelle avec nous ;
• Informations relatives au compte, telles que les identifiants de compte, les informations d’authentification et les préférences de compte ;
• Informations relatives au client et au contrat, telles que les devis, les contrats, les détails des projets, les abonnements aux services, la correspondance et l'historique de l'assistance ;
• Informations de facturation et financières, telles que les adresses de facturation, les numéros de TVA, les détails des factures, le statut des paiements et les références de transaction ;
• Informations techniques, telles que les adresses IP, les informations relatives au navigateur, les informations sur l'appareil, le système d'exploitation, les horodatages, les informations sur les requêtes, les journaux du serveur et les événements de sécurité ;
• Informations d’utilisation, telles que les pages consultées, les interactions avec notre site web, les sources de trafic, les événements de conversion et l’utilisation des services Wizzou ;
• Informations marketing, telles que les préférences de communication, les abonnements aux newsletters, les interactions avec les campagnes et les informations d’attribution publicitaire ;
• Informations d’assistance, y compris les tickets d’assistance, les informations techniques, les journaux, les pièces jointes et les communications fournies dans le cadre d’une demande d’assistance ;
• Informations relatives au recrutement, telles que les CV, l’historique professionnel, la formation, les informations sur le portfolio, les coordonnées et toute autre information fournie dans le cadre d’une candidature ;
• Contenu soumis via des formulaires, y compris les informations fournies volontairement dans les formulaires de contact, de projet, de consultation, d’assistance, d’étude de cas ou autres ;
• Informations relatives à la sécurité, telles que les événements d’authentification, les signalements d’abus, les activités suspectes, les indicateurs de fraude et les journaux d’accès à l’infrastructure.

Nous pouvons également traiter d’autres données à caractère personnel que vous nous fournissez volontairement ou qui sont raisonnablement nécessaires dans le cadre de nos services ou de notre relation commerciale.

5. COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel directement auprès de vous, automatiquement via nos sites web et nos systèmes, ou auprès de tiers.

Des données à caractère personnel peuvent être collectées lorsque vous :

• visitez ou utilisez un site web Wizzou ;
• remplissez un formulaire de contact ou de consultation ;
• demandez un devis ou une proposition de projet ;
• vous abonnez à une newsletter ou à des communications marketing ;
• contactez notre service d'assistance ;
• devenir client ou fournisseur ;
• utiliser les services ou l'infrastructure fournis par Wizzou ;
• postuler à un poste chez Wizzou ;
• communiquer avec nous par e-mail, par téléphone, via le système de tickets ou par tout autre canal.

Nous pouvons également recevoir des informations provenant de tiers, notamment de partenaires commerciaux, de clients, de prestataires de paiement, de prestataires d’analyse de données, de plateformes publicitaires, de registres publics du commerce, de réseaux professionnels et d’autres sources légales.

6. FINALITÉS ET BASE JURIDIQUE

Nous traitons les données à caractère personnel uniquement lorsque nous disposons d’une base juridique appropriée en vertu de la législation applicable en matière de protection des données.

Selon le type de traitement, cela peut inclure :

• votre consentement ;
• l'exécution d'un contrat ou des mesures précontractuelles demandées avant la conclusion d'un contrat ;
• le respect d’une obligation légale ;
• nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, à condition que vos droits et intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts.

Nous pouvons traiter des données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessous.

7. DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS, CONSULTATIONS ET DEMANDES DE PROJETS

Lorsque vous contactez Wizzou, demandez des informations, soumettez une demande de consultation ou de projet, ou manifestez de toute autre manière votre intérêt pour nos services, nous traitons les informations que vous fournissez afin de répondre à votre demande et d’évaluer une éventuelle relation commerciale.

Ces informations peuvent inclure votre nom, vos coordonnées, le nom de votre entreprise, des informations sur le projet, des informations budgétaires, vos exigences et votre correspondance.

La base juridique repose généralement sur la prise de mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat et, le cas échéant, sur l’intérêt légitime de Wizzou à gérer les demandes commerciales et à développer des relations commerciales.

8. GESTION DE LA CLIENTÈLE ET DES SERVICES

Nous traitons les données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour établir et gérer les relations avec la clientèle et fournir les services prévus par contrat.

Cela peut inclure :

• l'intégration des clients ;
• la gestion des contrats et des devis ;
• la gestion de projets ;
• la fourniture de services ;
• l'administration des comptes ;
• assistance technique ;
• communications relatives aux services ;
• maintenance et exploitation ;
• gestion de la relation client.

La base juridique de ce traitement est généralement l'exécution de notre contrat avec le client et notre intérêt légitime à gérer efficacement nos services et nos relations commerciales.

9. FACTURATION, COMPTABILITÉ ET PAIEMENTS

Nous traitons les coordonnées personnelles et professionnelles à des fins de facturation, de traitement des paiements, de comptabilité, d’administration financière, de recouvrement de créances et de respect des obligations fiscales et comptables.

Cela peut concerner des informations telles que les noms, les coordonnées de l’entreprise, les adresses, les numéros de TVA, les factures, les références de transaction et l’état des paiements.

La base juridique est généralement l’exécution d’un contrat, le respect des obligations légales et l’intérêt légitime de Wizzou à gérer et à recouvrer les montants dus.

10. ASSISTANCE ET COMMUNICATIONS AVEC LES CLIENTS

Lorsque vous contactez Wizzou pour obtenir une assistance technique ou un service client, nous traitons les informations nécessaires pour examiner et résoudre votre demande.

Il peut s’agir d’informations relatives au compte, de la correspondance, de journaux techniques, de captures d’écran, de pièces jointes, d’informations de configuration et d’autres données fournies volontairement dans la demande d’assistance.

Les échanges avec le service d’assistance peuvent être conservés lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour conserver l’historique des services, diagnostiquer des problèmes récurrents, démontrer les mesures prises ou protéger les intérêts légitimes de Wizzou et de ses clients.

11. ANALYTIQUE ET PERFORMANCES DU SITE WEB

Nous utilisons des technologies d’analyse et de mesure pour comprendre comment les visiteurs utilisent nos sites web, évaluer les performances de ces derniers et améliorer nos services.

En fonction de vos choix en matière de consentement et de la législation applicable, ces technologies peuvent collecter des informations telles que :

• l'adresse IP ;
• les informations relatives à l'appareil et au navigateur ;
• les pages consultées ;
• le site web ou la campagne de référence ;
• informations relatives à la session et aux interactions ;
• événements de conversion ;
• localisation approximative dérivée des informations réseau.

Notre suite d’outils d’analyse peut inclure des systèmes de suivi internes à Wizzou, Google Analytics, Google Tag et les technologies de mesure Google associées, Onetagger ainsi que d’autres technologies d’analyse ou de mesure utilisées ponctuellement.

Lorsque le consentement est requis pour les technologies d’analyse, nous nous appuyons sur votre consentement. Le traitement technique strictement nécessaire peut être fondé sur notre intérêt légitime à exploiter, protéger et maintenir nos sites web.

12. MESURE DE LA PUBLICITÉ ET DU MARKETING

Sous réserve de votre consentement lorsque cela est requis, Wizzou peut utiliser des technologies de publicité et de mesure de conversion pour évaluer les campagnes, comprendre comment les visiteurs accèdent à nos sites web, constituer des audiences et améliorer les performances publicitaires.

Ces technologies peuvent être fournies par des plateformes telles que :

• Google Ads et les services publicitaires Google associés ;
• les services publicitaires de Meta ;
• Onetagger ;
• les technologies de suivi internes de Wizzou ;
• d'autres prestataires de services publicitaires, d'attribution ou de mesure auxquels Wizzou fait appel de temps à autre.

Ces prestataires peuvent recevoir des identifiants en ligne, des informations sur les appareils, des données d'interaction, des informations de conversion et des données similaires, en fonction de la technologie utilisée et de vos préférences en matière de consentement.

Pour plus d’informations sur les cookies et les technologies similaires, veuillez consulter la Politique relative aux cookies de Wizzou.

13. LETTRES D'INFORMATION ET MARKETING DIRECT

Wizzou peut envoyer des newsletters, des actualités commerciales et des informations sur nos services lorsque la législation applicable l’autorise.

Lorsqu’un consentement est requis, les communications marketing ne seront envoyées qu’après que vous aurez donné le consentement nécessaire.

Dans le cadre de certaines relations commerciales, Wizzou peut se fonder sur des intérêts légitimes pour communiquer des informations sur des services pertinents lorsque la loi l’autorise et que cela est raisonnablement attendu dans le contexte de la relation existante.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing électroniques à tout moment en utilisant le lien de désabonnement fourni dans la communication ou en contactant privacy@wizzou.com.

Nous pouvons conserver un nombre limité d’informations nécessaires pour enregistrer votre désabonnement et garantir le respect de vos préférences en matière de marketing.

14. RECRUTEMENT ET CANDIDATURES À UN EMPLOI

Lorsque vous postulez à un emploi, à une mission en freelance, à un stage ou à tout autre poste chez Wizzou, nous traitons les informations nécessaires à l’évaluation de votre candidature.

Il peut s’agir de votre nom, de vos coordonnées, de votre CV, de votre parcours professionnel, de votre formation, de vos compétences, des informations contenues dans votre portfolio, de vos références et de vos échanges avec Wizzou.

La base juridique peut inclure la prise de mesures préalables à la conclusion d’un contrat, notre intérêt légitime à recruter des candidats adaptés et, le cas échéant, votre consentement.

Les informations relatives aux candidatures non retenues ne seront pas conservées plus longtemps que ce qui est raisonnablement nécessaire au processus de recrutement et à toute finalité légitime de suivi, sauf si vous consentez à une conservation plus longue ou si une période plus longue est requise par la loi.

15. ÉTUDES DE CAS, TÉMOIGNAGES ET RÉFÉRENCES PUBLIQUES

Lorsque Wizzou publie des études de cas clients, des témoignages ou des références de projets, nous pouvons traiter les coordonnées professionnelles et d’autres informations relatives aux représentants identifiables du client concerné.

Le cas échéant, la publication sera fondée sur le consentement, des accords contractuels ou notre intérêt légitime à documenter et promouvoir notre travail, en tenant compte des attentes et des droits raisonnables des personnes concernées.

Les informations personnelles ou confidentielles non publiques ne seront pas publiées intentionnellement à des fins purement commerciales sans fondement juridique approprié.

16. SÉCURITÉ, PRÉVENTION DE LA FRAUDE ET ABUS

Nous traitons des informations techniques, relatives aux comptes et à l’utilisation afin de garantir la sécurité et l’intégrité de nos sites web, de nos systèmes et de notre infrastructure.

Cela peut inclure le traitement à des fins de :

• l’authentification et le contrôle d’accès ;
• la prévention de la fraude ;
• la détection du spam et des abus ;
• la détection des logiciels malveillants ;
• la sécurité des réseaux et des applications ;
• enquête sur les incidents ;
• la journalisation et la surveillance ;
• application des exigences contractuelles et des règles d’utilisation acceptable.

La base juridique est généralement l’intérêt légitime de Wizzou à protéger ses services, ses clients, son infrastructure et son activité, ainsi que, le cas échéant, le respect des obligations légales.

17. ACTIONS EN JUSTICE ET CONFORMITÉ

Nous pouvons traiter des données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour nous conformer aux lois applicables, aux exigences réglementaires, aux décisions de justice et à d’autres obligations légales contraignantes.

Nous pouvons également traiter ou conserver des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour établir, exercer ou défendre des actions en justice, faire valoir des droits contractuels, prévenir la fraude ou répondre à des demandes légitimes émanant d’autorités compétentes.

18. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Les sites web de Wizzou peuvent utiliser des cookies, des pixels, des balises, le stockage local et des technologies similaires.

Certaines technologies sont nécessaires au bon fonctionnement des sites web et des services. D’autres sont utilisées à des fins d’analyse, de personnalisation, de publicité et de mesure de la conversion.

Lorsque la loi applicable l’exige, les technologies de suivi non essentielles seront utilisées sur la base de votre consentement.

Vous pouvez gérer vos choix en matière de consentement via les paramètres de consentement mis à disposition sur le site web Wizzou concerné.

Pour plus d’informations sur les technologies utilisées, leurs finalités et les contrôles disponibles, consultez notre Politique en matière de cookies.

19. PRESTATAIRES DE SERVICES ET SOUS-TRAITANTS

Wizzou fait appel à des prestataires de services tiers pour exercer ses activités et fournir ses services.

En fonction de l’activité de traitement concernée, ces prestataires peuvent traiter des données à caractère personnel pour notre compte ou agir en tant que responsables du traitement indépendants.

Les prestataires et catégories de prestataires utilisés par Wizzou peuvent inclure :

• Microsoft 365 et les services Microsoft associés pour la messagerie électronique, la collaboration et la productivité ;
• Mollie et d’autres prestataires de services de paiement pour le traitement des paiements ;
• Yuki et d’autres prestataires de services de comptabilité ou de gestion financière ;
• Zendesk et d’autres plateformes d’assistance client ou de gestion des tickets ;
• Odoo et d’autres prestataires de logiciels de gestion de la relation client, d’administration ou de gestion d’entreprise ;
• Cloudflare et d’autres prestataires de services de réseau, de sécurité, de DNS, de CDN ou d’infrastructure ;
• des prestataires d’hébergement, de cloud, de stockage et de centres de données ;
• des prestataires d’analyse et de mesure ;
• les plateformes publicitaires ;
• les fournisseurs de services de messagerie électronique et de communication ;
• des conseillers professionnels tels que des comptables, des auditeurs et des conseillers juridiques ;
• les fournisseurs, sous-traitants et partenaires techniques intervenant dans la fourniture de nos Services.

Les prestataires spécifiques auxquels nous faisons appel peuvent changer au fil du temps, à mesure que nos services et notre infrastructure technique évoluent.

Wizzou s'efforce de sélectionner des prestataires offrant des garanties appropriées en matière de protection et de sécurité des données dans le cadre du traitement qu'ils effectuent.

20. PARTAGE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous ne vendons pas de données à caractère personnel en tant que produit commercial autonome.

Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• fournir ou assurer le bon fonctionnement de nos services ;
• traiter les paiements et la comptabilité ;
• exploiter nos sites web et notre infrastructure ;
• mener des activités d'analyse ou de publicité conformément aux exigences légales applicables et aux choix exprimés par l'utilisateur ;
• collaborer avec des conseillers professionnels et des fournisseurs ;
• protéger Wizzou, nos clients ou des tiers ;
• respecter les obligations légales ou répondre à des demandes légitimes ;
• établir, exercer ou défendre des droits en justice ;
• réaliser une fusion, une acquisition, une restructuration, un financement ou un transfert de tout ou partie de notre activité, sous réserve de garanties appropriées.

21. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Certains prestataires de services auxquels Wizzou fait appel peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de la Belgique ou de l'Espace économique européen.

Cela peut concerner des prestataires exerçant leurs activités dans des pays tels que les États-Unis.

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’Espace économique européen et que le pays destinataire n’a pas été reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat, Wizzou s’appuiera sur un mécanisme de transfert approprié lorsque la loi l’exige.

Ces mécanismes peuvent inclure les clauses contractuelles types de la Commission européenne, une décision d’adéquation applicable, le cadre de protection des données UE-États-Unis le cas échéant, ou tout autre mécanisme de transfert légal.

Des mesures de protection organisationnelles ou techniques supplémentaires peuvent être mises en œuvre, le cas échéant, en fonction des risques liés au traitement et au transfert concernés.

22. LOCALISATION DES DONNÉES ET INFRASTRUCTURE

Wizzou peut traiter et stocker des données à caractère personnel en utilisant une infrastructure exploitée directement par Wizzou ainsi qu’une infrastructure ou des services fournis par des tiers.

L’emplacement technique utilisé pour un service particulier peut dépendre d’exigences opérationnelles, de sécurité, de disponibilité, contractuelles et techniques.

Lorsqu’un contrat ou un accord de traitement des données contient des engagements spécifiques concernant la localisation des données, ces engagements prévalent pour le service concerné.

23. CONSERVATION DES DONNÉES

Wizzou conserve les données à caractère personnel uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et pour satisfaire à toute exigence légale, contractuelle, comptable, de sécurité ou de résolution des litiges applicable.

Les durées de conservation varient en fonction de la nature des données et de la finalité du traitement.

Par exemple :

• les informations relatives aux clients et aux contrats peuvent être conservées pendant toute la durée de la relation client et au-delà si cela s’avère nécessaire à des fins juridiques, comptables ou de résolution de litiges ;
• les informations comptables et de facturation sont conservées pendant la durée requise par la législation comptable et fiscale belge applicable ;
• les demandes commerciales peuvent être conservées pendant une durée raisonnable afin d’assurer le suivi et de saisir de futures opportunités commerciales ;
• les enregistrements d’assistance peuvent être conservés lorsqu’ils sont utiles à l’historique des services, au dépannage, à la sécurité et à des fins contractuelles ;
• les journaux techniques et de sécurité sont généralement conservés pendant une durée limitée adaptée à leur finalité opérationnelle ou de sécurité, sauf si une conservation plus longue est nécessaire en cas d'incident ou de recours juridique ;
• les informations marketing peuvent être conservées jusqu’au retrait du consentement, à la formulation d’une opposition ou jusqu’à ce que ces informations ne soient plus nécessaires, sous réserve de la conservation des enregistrements de suppression lorsque cela s’avère nécessaire ;
• les informations relatives au recrutement ne sont conservées que pour la durée du processus de recrutement et pendant une période raisonnable après celui-ci, sauf si une période plus longue est justifiée ou convenue.

Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour se conformer à des obligations légales, préserver des preuves, enquêter sur des abus, résoudre des litiges ou établir, exercer ou défendre des droits en justice.

24. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Wizzou met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute modification, toute divulgation, toute perte accidentelle et tout traitement illicite.

En fonction du système concerné et des risques, ces mesures peuvent inclure des contrôles d’accès, des mécanismes d’authentification, le chiffrement, la sécurité du réseau, la journalisation, la surveillance, des procédures de sauvegarde, l’isolation de l’infrastructure et des restrictions d’accès organisationnelles.

L’accès aux données à caractère personnel est limité aux personnes et aux prestataires de services qui en ont raisonnablement besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de la fourniture du Service concerné.

Aucun système d’information ni aucune méthode de transmission électronique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé. Wizzou ne peut donc pas garantir une sécurité absolue.

25. VIOLATIONS DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Lorsque Wizzou a connaissance d’une violation de données à caractère personnel pour laquelle elle agit en tant que responsable du traitement, Wizzou évaluera l’incident et prendra les mesures appropriées conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Lorsque la notification à l’autorité de contrôle compétente ou aux personnes concernées est légalement requise, Wizzou effectuera la notification requise dans le cadre juridique applicable.

Lorsque Wizzou agit en tant que sous-traitant, Wizzou informera le responsable du traitement concerné d’une violation de données à caractère personnel éligible, conformément au contrat de sous-traitance applicable et aux exigences légales.

26. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Sous réserve des conditions et limitations prévues par la législation applicable, vous pouvez avoir le droit :

• obtenir des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel ;
• demander l’accès à vos données à caractère personnel ;
• demander la rectification de données à caractère personnel inexactes ou incomplètes ;
• demander la suppression de vos données à caractère personnel ;
• demander la limitation du traitement ;
• vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ;
• vous opposer à tout moment au marketing direct ;
• demander la portabilité de certaines données à caractère personnel ;
• retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur ce consentement ;
• déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Certains droits ne sont pas absolus et peuvent ne pas s’appliquer lorsque Wizzou a une obligation légale ou une autre raison légitime de poursuivre le traitement de certaines informations.

27. COMMENT EXERCER VOS DROITS

Pour exercer un droit relatif à la protection des données ou poser une question relative à la confidentialité, contactez Wizzou à l'adresse privacy@wizzou.com.

Veuillez fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de comprendre votre demande et d’y répondre.

Lorsque cela s’avère raisonnablement nécessaire, Wizzou peut vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité avant de divulguer, modifier ou supprimer des données à caractère personnel.

Wizzou répondra dans les délais prévus par la législation applicable en matière de protection des données.

28. DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE

Si vous estimez que Wizzou a traité vos données à caractère personnel en violation de la législation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

En Belgique, l'autorité compétente est l'Autorité belge de protection des données.

Pour plus d’informations, consultez le site https://www.dataprotectionauthority.be.

Vous pouvez d’abord nous contacter à l’adresse privacy@wizzou.com si vous souhaitez que nous examinions ou résolvions directement un problème.

29. PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Wizzou n'utilise actuellement pas les données à caractère personnel collectées via le site web de Wizzou ou dans le cadre de ses relations commerciales habituelles pour prendre des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé et produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs à l'égard des personnes physiques.

Si cette situation venait à changer, Wizzou fournirait les informations et les garanties requises par la législation applicable.

30. CATÉGORIES PARTICULIÈRES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Wizzou ne sollicite ni n’exige intentionnellement de catégories particulières de données à caractère personnel, telles que des informations relatives à la santé, des données biométriques, des convictions religieuses, des opinions politiques ou des informations concernant la vie sexuelle d’une personne, dans le cadre d’interactions courantes via le site web de Wizzou ou de relations clients normales.

Veuillez éviter de fournir de telles informations, sauf si cela est véritablement nécessaire à des fins spécifiques et qu’il existe une base légale appropriée.

Si des informations relevant de catégories particulières nous sont communiquées de manière fortuite, nous les traiterons conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

31. ENFANTS

Les sites web et les services de Wizzou s’adressent principalement aux entreprises et aux professionnels et ne visent pas les enfants.

Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données à caractère personnel auprès d’enfants par le biais de notre site web général ou de nos services professionnels habituels.

Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données à caractère personnel à Wizzou de manière inappropriée, veuillez contacter privacy@wizzou.com.

32. LIENS VERS DES SITES TIERS ET SERVICES INTÉGRÉS

Les sites web de Wizzou peuvent contenir des liens vers des sites web, des applications, des réseaux sociaux ou d'autres services tiers, ou être intégrés à ceux-ci.

Wizzou ne contrôle pas la manière dont ces tiers indépendants traitent les données à caractère personnel lorsque vous interagissez directement avec leurs services.

Nous vous recommandons de consulter les informations relatives à la confidentialité fournies par le tiers concerné avant de lui communiquer des données à caractère personnel.

33. TRANSFERTS D'ACTIVITÉS

Si Wizzou est impliqué dans une fusion, une acquisition, une restructuration, un financement, une vente d'actifs ou un transfert de tout ou partie de ses activités, les données à caractère personnel peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction lorsque la loi l'autorise.

Des mesures appropriées de confidentialité et de protection des données seront mises en œuvre lorsque cela sera nécessaire.

34. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Wizzou peut mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos services, à notre technologie, à nos activités de traitement, à nos fournisseurs ou à la législation applicable.

La version en vigueur sera publiée sur le site web de Wizzou, accompagnée de la date de la dernière mise à jour.

Lorsqu’une modification affecte de manière significative la manière dont nous traitons les données à caractère personnel et qu’une notification supplémentaire ou un consentement est requis par la loi, Wizzou prendra les mesures appropriées avant que la modification en question n’entre en vigueur.

35. CONTACT

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, le traitement de vos données à caractère personnel ou l'exercice de vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter :

Connexeon BV, opérant sous le nom de Wizzou
Emiel Banningstraat 47 / 5
2000 Anvers
Belgique

E-mail : privacy@wizzou.com