Wizzou

Privacybeleid

Laatst bewerkt op 27 augustus 2026

1. WIE WE ZIJN

Connexeon BV, handelend onder de naam Wizzou, met maatschappelijke zetel te Emiel Banningstraat 47 / 5, 2000 Antwerpen, België, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0867.496.536, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid, waarbij Wizzou optreedt als verwerkingsverantwoordelijke.

In dit privacybeleid verwijzen „Wizzou”, „wij”, „ons” en „onze” naar Connexeon BV, handelend onder de naam Wizzou.

Vragen, verzoeken of opmerkingen met betrekking tot privacy of persoonsgegevens kunnen worden gericht aan privacy@wizzou.com.

2. TOEPASSINGSGEBIED VAN DIT PRIVACYBELEID

Dit privacybeleid legt uit hoe Wizzou persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt, beschermt en bewaart in verband met websites, portalen, formulieren, communicatie en diensten die worden aangeboden onder het domein wizzou.com, evenals onze algemene zakelijke relatie met klanten, prospects, leveranciers, partners, sollicitanten en andere contacten.

Dit omvat, indien van toepassing, onze website, interacties met klanten en ondersteuning, projectaanvragen, hosting- en infrastructuurdiensten, advies, softwareontwikkeling, digitale marketing en andere diensten van Wizzou.

Producten of diensten die onder afzonderlijke merken worden aangeboden, waaronder Ominity en Onetagger, kunnen hun eigen privacybeleid hebben. Wanneer voor een dergelijk product of een dergelijke dienst een afzonderlijk privacybeleid van toepassing is, heeft dat beleid voorrang voor de verwerking die specifiek betrekking heeft op dat product of die dienst.

Dit privacybeleid is niet noodzakelijkerwijs van toepassing op websites, platforms of diensten van derden waarnaar vanaf Wizzou-websites kan worden doorgelinkt. Deze derden verwerken persoonsgegevens volgens hun eigen privacybeleid.

3. ONZE ROL IN HET KADER VAN DE GEGEVENSBESCHERMINGSWETGEVING

Afhankelijk van de omstandigheden kan Wizzou persoonsgegevens verwerken als verwerkingsverantwoordelijke of als gegevensverwerker.

Wizzou treedt over het algemeen op als verwerkingsverantwoordelijke wanneer het bepaalt waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt, bijvoorbeeld wanneer:

  • u onze website bezoekt;
  • u contact met ons opneemt;
  • u een offerte of advies aanvraagt;
  • u klant wordt;
  • wij de facturering en boekhouding afhandelen;
  • wij sturen toegestane marketingberichten;
  • u solliciteert naar een baan of een andere functie;
  • wij onze eigen beveiligings-, analyse- en administratieve systemen beheren.

Wizzou kan optreden als gegevensverwerker wanneer wij persoonsgegevens uitsluitend namens een klant verwerken, bijvoorbeeld wanneer klantapplicaties, websites, databases, back-ups of infrastructuur die door Wizzou worden gehost of beheerd, persoonsgegevens bevatten die onder het beheer van die klant vallen.

Wanneer Wizzou als verwerker optreedt, is de betreffende klant doorgaans verantwoordelijk voor het vaststellen van de doeleinden en de rechtsgrondslag van de verwerking en voor het verstrekken van passende privacyinformatie aan de betrokken personen. De verwerking door Wizzou wordt geregeld door de toepasselijke overeenkomst en, indien nodig, een gegevensverwerkingsovereenkomst.

4. PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ KUNNEN VERZAMELEN

Welke persoonsgegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop u met Wizzou omgaat.

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

  • Identificatiegegevens, zoals uw naam, gebruikersnaam, klantnummer of andere identificatiegegevens;
  • Contactgegevens, zoals uw e-mailadres, telefoonnummer, postadres en contactgegevens van uw bedrijf;
  • Professionele informatie, zoals uw werkgever, functie, functietitel, afdeling en zakelijke relatie met ons;
  • Accountgegevens, zoals account-identificatiegegevens, authenticatiegegevens en accountvoorkeuren;
  • Klant- en contractgegevens, zoals offertes, overeenkomsten, projectdetails, serviceabonnementen, correspondentie en ondersteuningsgeschiedenis;
  • Facturerings- en financiële gegevens, zoals factuuradressen, btw-nummers, factuurgegevens, betalingsstatus en transactiereferenties;
  • Technische gegevens, zoals IP-adressen, browsergegevens, apparaatgegevens, besturingssysteem, tijdstempels, verzoekgegevens, serverlogs en beveiligingsgebeurtenissen;
  • Gebruiksinformatie, zoals bekeken pagina’s, interacties met onze website, verkeersbronnen, conversiegebeurtenissen en het gebruik van Wizzou-diensten;
  • Marketinginformatie, zoals communicatievoorkeuren, nieuwsbriefabonnementen, interacties met campagnes en informatie over de herkomst van advertenties;
  • Ondersteuningsinformatie, waaronder supporttickets, technische informatie, logbestanden, bijlagen en communicatie verstrekt in verband met een ondersteuningsverzoek;
  • Wervingsinformatie, zoals cv’s, arbeidsverleden, opleiding, portfolio-informatie, contactgegevens en andere informatie die als onderdeel van een sollicitatie wordt ingediend;
  • Inhoud die via formulieren is ingediend, waaronder informatie die vrijwillig is opgenomen in contact-, project-, advies-, ondersteunings-, casestudy- of andere formulieren;
  • Beveiligingsgegevens, zoals authenticatiegebeurtenissen, meldingen van misbruik, verdachte activiteiten, fraude-indicatoren en logbestanden van infrastructuurtoegang.

We kunnen ook andere persoonsgegevens verwerken die u vrijwillig aan ons verstrekt of die redelijkerwijs noodzakelijk zijn in verband met onze diensten of zakelijke relatie.

5. HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN

Wij kunnen persoonsgegevens rechtstreeks van u verzamelen, automatisch via onze websites en systemen, of van derden.

Persoonsgegevens kunnen worden verzameld wanneer u:

  • een Wizzou-website bezoekt of gebruikt;
  • een contact- of adviesformulier invult;
  • een offerte of projectvoorstel aanvraagt;
  • zich abonneert op een nieuwsbrief of marketingcommunicatie;
  • contact opneemt met ons supportteam;
  • klant of leverancier wordt;
  • gebruik maken van diensten of infrastructuur die door Wizzou wordt aangeboden;
  • solliciteer naar een functie bij Wizzou;
  • met ons communiceren via e-mail, telefoon, het ticketsysteem of een ander kanaal.

We kunnen ook informatie ontvangen van derden, waaronder zakenpartners, klanten, betalingsproviders, analyseproviders, advertentieplatforms, openbare ondernemingsregisters, professionele netwerken en andere wettige bronnen.

6. DOELEINDEN EN RECHTSGRONDEN

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer wij daarvoor een passende rechtsgrondslag hebben op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Afhankelijk van de verwerkingsactiviteit kan dit het volgende omvatten:

  • uw toestemming;
  • de uitvoering van een overeenkomst of stappen die worden gevraagd voordat een overeenkomst wordt aangegaan;
  • de naleving van een wettelijke verplichting;
  • onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde, mits uw rechten en belangen niet zwaarder wegen dan deze belangen.

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor de hieronder beschreven doeleinden.

7. VRAGEN, ADVIESVERZOEKEN EN PROJECTAANVRAGEN

Wanneer u contact opneemt met Wizzou, informatie aanvraagt, een advies- of projectaanvraag indient of op een andere manier interesse toont in onze diensten, verwerken wij de door u verstrekte informatie om op uw verzoek te reageren en een mogelijke zakelijke relatie te beoordelen.

Dit kan onder meer uw naam, contactgegevens, bedrijf, projectinformatie, budgetinformatie, vereisten en correspondentie omvatten.

De rechtsgrondslag is in het algemeen het nemen van maatregelen op uw verzoek voordat een overeenkomst wordt aangegaan en, indien van toepassing, het gerechtvaardigd belang van Wizzou bij het beheren van zakelijke aanvragen en het ontwikkelen van commerciële relaties.

8. KLANT- EN DIENSTBEHEER

Wij verwerken persoonsgegevens waar dit nodig is om klantrelaties op te bouwen en te beheren en om de overeengekomen diensten te leveren.

Dit kan het volgende omvatten:

  • klantregistratie;
  • contract- en offertebeheer;
  • projectbeheer;
  • dienstverlening;
  • accountbeheer;
  • technische ondersteuning;
  • communicatie over diensten;
  • onderhoud en bedrijfsvoering;
  • klantrelatiebeheer.

De rechtsgrondslag voor deze verwerking is in het algemeen de uitvoering van onze overeenkomst met de klant en ons gerechtvaardigd belang bij het efficiënt beheren van onze diensten en zakelijke relaties.

9. FACTURERING, BOEKHOUDING EN BETALINGEN

Wij verwerken persoonlijke en zakelijke contactgegevens voor facturering, betalingsverwerking, boekhouding, financieel beheer, incasso en het naleven van fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

Dit kan informatie omvatten zoals namen, bedrijfsgegevens, adressen, btw-nummers, facturen, transactiereferenties en betalingsstatus.

De rechtsgrondslag is doorgaans de uitvoering van een overeenkomst, de naleving van wettelijke verplichtingen en het gerechtvaardigd belang van Wizzou bij het beheer en de invordering van verschuldigde bedragen.

10. ONDERSTEUNING EN COMMUNICATIE MET KLANTEN

Wanneer u contact opneemt met Wizzou voor technische ondersteuning of klantenservice, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw verzoek te onderzoeken en op te lossen.

Dit kan accountgegevens, correspondentie, technische logbestanden, schermafbeeldingen, bijlagen, configuratiegegevens en andere gegevens omvatten die vrijwillig in het ondersteuningsverzoek zijn verstrekt.

Ondersteuningsgesprekken kunnen worden bewaard wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om de servicegeschiedenis bij te houden, terugkerende problemen te diagnosticeren, genomen maatregelen aan te tonen of de gerechtvaardigde belangen van Wizzou en haar klanten te beschermen.

11. WEBSITE-ANALYSE EN PRESTATIES

We gebruiken analyse- en meettechnologieën om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze websites gebruiken, de prestaties van de website te evalueren en onze diensten te verbeteren.

Afhankelijk van uw toestemmingskeuzes en de toepasselijke wetgeving kunnen deze technologieën informatie verzamelen zoals:

  • IP-adres;
  • apparaat- en browserinformatie;
  • bezochte pagina's;
  • verwijzende website of campagne;
  • sessie- en interactiegegevens;
  • conversiegebeurtenissen;
  • geschatte locatie afgeleid uit netwerkinformatie.

Onze analysestack kan bestaan uit interne Wizzou-trackingsystemen, Google Analytics, Google Tag en aanverwante meettechnologieën van Google, Onetagger en andere analyse- of meettechnologieën die van tijd tot tijd worden gebruikt.

Waar toestemming vereist is voor analysetechnologieën, baseren wij ons op uw toestemming. Strikt noodzakelijke technische verwerking kan gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang bij het exploiteren, beschermen en onderhouden van onze websites.

12. METING VAN RECLAME EN MARKETING

Onder voorbehoud van uw toestemming waar vereist, kan Wizzou technologieën voor het meten van advertenties en conversies gebruiken om campagnes te meten, inzicht te krijgen in hoe bezoekers op onze websites terechtkomen, doelgroepen op te bouwen en de advertentieprestaties te verbeteren.

Deze technologieën kunnen worden aangeboden door platforms zoals:

  • Google Ads en aanverwante advertentiediensten van Google;
  • Meta-advertentiediensten;
  • Onetagger;
  • interne trackingtechnologieën van Wizzou;
  • andere aanbieders van advertentie-, attributie- of meetdiensten die Wizzou van tijd tot tijd gebruikt.

Deze aanbieders kunnen online identificatiegegevens, apparaatinformatie, interactiegegevens, conversiegegevens en soortgelijke gegevens ontvangen, afhankelijk van de gebruikte technologie en uw voorkeuren met betrekking tot toestemming.

Meer gedetailleerde informatie over cookies en soortgelijke technologieën dient te worden gelezen in combinatie met het cookiebeleid van Wizzou.

13. NIEUWSBRIEVEN EN DIRECTE MARKETING

Wizzou kan nieuwsbrieven, commerciële updates en informatie over onze diensten versturen, voor zover dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Wanneer toestemming vereist is, worden marketingberichten pas verzonden nadat u de benodigde toestemming hebt gegeven.

In bepaalde zakelijke relaties kan Wizzou zich beroepen op gerechtvaardigde belangen om informatie over relevante diensten te verstrekken, voor zover dit wettelijk is toegestaan en redelijkerwijs mag worden verwacht in de context van de bestaande relatie.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor elektronische marketingberichten via de afmeldoptie in het bericht of door contact op te nemen met privacy@wizzou.com.

Wij kunnen beperkte informatie bewaren die nodig is om uw afmelding te registreren en ervoor te zorgen dat uw marketingvoorkeuren worden gerespecteerd.

14. WERVING EN SOLLICITATIES

Wanneer u solliciteert naar een baan, freelanceopdracht, stage of andere functie bij Wizzou, verwerken wij de informatie die nodig is om uw sollicitatie te beoordelen.

Dit kan onder meer uw naam, contactgegevens, cv, arbeidsverleden, opleiding, vaardigheden, portfolio-informatie, referenties en communicatie met Wizzou omvatten.

De rechtsgrondslag kan bestaan uit het nemen van stappen voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst, ons gerechtvaardigd belang bij het werven van geschikte kandidaten en, indien van toepassing, uw toestemming.

Gegevens van afgewezen sollicitaties worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het wervingsproces en eventuele legitieme vervolgdoeleinden, tenzij u instemt met langere bewaring of een langere periode wettelijk vereist is.

15. CASESTUDIES, GETUIGENISSEN EN OPENBARE REFERENTIES

Wanneer Wizzou casestudies, getuigenissen of projectreferenties van klanten publiceert, kunnen wij professionele contactgegevens en andere informatie met betrekking tot identificeerbare vertegenwoordigers van de betreffende klant verwerken.

Waar van toepassing is de publicatie gebaseerd op toestemming, contractuele afspraken of ons gerechtvaardigd belang bij het documenteren en promoten van ons werk, waarbij rekening wordt gehouden met de redelijke verwachtingen en rechten van de betrokken personen.

Niet-openbare persoonlijke of vertrouwelijke informatie zal niet opzettelijk louter voor marketingdoeleinden worden gepubliceerd zonder een passende rechtsgrondslag.

16. BEVEILIGING, FRAUDEPREVENTIE EN MISBRUIK

Wij verwerken technische, account- en gebruiksgegevens om de veiligheid en integriteit van onze websites, systemen en infrastructuur te waarborgen.

Dit kan onder meer de verwerking omvatten voor:

  • authenticatie en toegangscontrole;
  • fraudepreventie;
  • detectie van spam en misbruik;
  • detectie van malware;
  • netwerk- en applicatiebeveiliging;
  • onderzoek naar incidenten;
  • logboekregistratie en monitoring;
  • handhaving van contractuele en gebruiksvoorwaarden.

De rechtsgrondslag is in het algemeen het gerechtvaardigd belang van Wizzou bij de bescherming van haar diensten, klanten, infrastructuur en bedrijfsvoering, en, indien van toepassing, de naleving van wettelijke verplichtingen.

17. JURIDISCHE VORDERINGEN EN NALEVING

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, regelgevende vereisten, gerechtelijke bevelen en andere bindende wettelijke verplichtingen.

Wij kunnen ook informatie verwerken of bewaren wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, contractuele rechten af te dwingen, fraude te voorkomen of te reageren op rechtmatige verzoeken van bevoegde autoriteiten.

18. COOKIES EN SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN

De websites van Wizzou kunnen gebruikmaken van cookies, pixels, tags, lokale opslag en soortgelijke technologieën.

Sommige technologieën zijn noodzakelijk om websites en diensten correct te laten functioneren. Andere worden gebruikt voor analyse, personalisatie, reclame en het meten van conversies.

Waar dit door de toepasselijke wetgeving wordt vereist, worden niet-essentiële trackingtechnologieën gebruikt op basis van uw toestemming.

U kunt de betreffende toestemmingskeuzes beheren via de instellingen voor toestemming die beschikbaar zijn op de betreffende Wizzou-website.

Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over de gebruikte technologieën, doeleinden en beschikbare instellingen.

19. DIENSTVERLENERS EN VERWERKERS

Wizzou maakt gebruik van externe dienstverleners om zijn activiteiten uit te voeren en zijn diensten te verlenen.

Afhankelijk van de betreffende verwerkingsactiviteit kunnen deze dienstverleners namens ons persoonsgegevens verwerken of als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken optreden.

Tot de door Wizzou ingeschakelde dienstverleners en categorieën daarvan behoren onder meer:

  • Microsoft 365 en aanverwante Microsoft-diensten voor e-mail, samenwerking en productiviteit;
  • Mollie en andere betalingsdienstverleners voor het verwerken van betalingen;
  • Yuki en andere aanbieders van boekhoud- of financiële administratiediensten;
  • Zendesk en andere platforms voor klantenondersteuning of ticketbeheer;
  • Odoo en andere aanbieders van software voor klantrelatiebeheer, administratie of bedrijfsvoering;
  • Cloudflare en andere aanbieders van netwerk-, beveiligings-, DNS-, CDN- of infrastructuurdiensten;
  • aanbieders van hosting, clouddiensten, opslag en datacenters;
  • aanbieders van analyse- en meetdiensten;
  • advertentieplatforms;
  • aanbieders van e-mail- en communicatiediensten;
  • professionele adviseurs zoals accountants, auditors en juridische adviseurs;
  • leveranciers, onderaannemers en technische partners die betrokken zijn bij het leveren van onze diensten.

De specifieke dienstverleners kunnen in de loop van de tijd veranderen naarmate onze diensten en technische infrastructuur zich verder ontwikkelen.

Wizzou streeft ernaar leveranciers te selecteren die passende waarborgen bieden op het gebied van gegevensbescherming en beveiliging met betrekking tot de verwerking die zij uitvoeren.

20. DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij verkopen geen persoonsgegevens als op zichzelf staand commercieel product.

Wij kunnen persoonsgegevens openbaar maken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om:

  • onze diensten te leveren of te ondersteunen;
  • betalingen en de boekhouding te verwerken;
  • onze websites en infrastructuur te beheren;
  • analyses of reclameactiviteiten uit te voeren op basis van toepasselijke wettelijke vereisten en toestemmingskeuzes;
  • samen te werken met professionele adviseurs en leveranciers;
  • Wizzou, onze klanten of derden te beschermen;
  • voldoen aan wettelijke verplichtingen of rechtmatige verzoeken;
  • rechtsvorderingen instellen, uitoefenen of verdedigen;
  • een fusie, overname, herstructurering, financiering of overdracht van ons gehele bedrijf of een deel daarvan te voltooien, mits de nodige waarborgen zijn getroffen.

21. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

Sommige dienstverleners die door Wizzou worden ingezet, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten België of buiten de Europese Economische Ruimte.

Hieronder kunnen dienstverleners vallen die actief zijn in landen zoals de Verenigde Staten.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte en het land van bestemming niet is erkend als een land dat een passend beschermingsniveau biedt, zal Wizzou, indien wettelijk vereist, gebruikmaken van een passend doorgeefmechanisme.

Dergelijke mechanismen kunnen bestaan uit de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, een toepasselijk adequaatheidsbesluit, het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (indien van toepassing) of een ander wettelijk overdrachtsmechanisme.

Aanvullende organisatorische of technische waarborgen kunnen worden toegepast indien dit passend is in het licht van de relevante verwerkings- en overdrachtsrisico’s.

22. LOCATIE VAN GEGEVENS EN INFRASTRUCTUUR

Wizzou kan persoonsgegevens verwerken en opslaan met behulp van infrastructuur die rechtstreeks door Wizzou wordt beheerd, evenals infrastructuur of diensten die door derden worden geleverd.

De technische locatie die voor een bepaalde dienst wordt gebruikt, kan afhangen van operationele, veiligheids-, beschikbaarheids-, contractuele en technische vereisten.

Indien een overeenkomst of gegevensverwerkingsovereenkomst specifieke toezeggingen inzake de gegevenslocatie bevat, hebben die toezeggingen voorrang voor de betreffende dienst.

23. BEWARING VAN GEGEVENS

Wizzou bewaart persoonsgegevens slechts zo lang als redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en voor eventuele toepasselijke wettelijke, contractuele, boekhoudkundige, beveiligings- of geschillenbeslechtingsvereisten.

De bewaartermijnen variëren afhankelijk van de aard van de gegevens en het doel van de verwerking.

Bijvoorbeeld:

  • klant- en contractgegevens kunnen worden bewaard gedurende de klantrelatie en daarna, indien nodig voor juridische, boekhoudkundige of geschillenbeslechtingsdoeleinden;
  • boekhoud- en facturatiegegevens worden bewaard gedurende de periode die vereist is volgens de toepasselijke Belgische boekhoud- en belastingwetgeving;
  • zakelijke aanvragen kunnen gedurende een redelijke periode worden bewaard om de opvolging en toekomstige zakelijke kansen te beheren;
  • ondersteuningsgegevens kunnen worden bewaard indien dit nuttig is voor de servicegeschiedenis, het oplossen van problemen, beveiliging en contractuele doeleinden;
  • technische en beveiligingslogboeken worden doorgaans bewaard gedurende een beperkte periode die passend is voor hun operationele of beveiligingsdoel, tenzij langere bewaring vereist is in verband met een incident of een juridische vordering;
  • marketinggegevens kunnen worden bewaard totdat de toestemming wordt ingetrokken, er bezwaar wordt gemaakt of de gegevens anderszins niet langer nodig zijn, met inachtneming van het bewaren van gegevens over het verwijderen van gegevens waar nodig;
  • wervingsgegevens worden uitsluitend bewaard voor de duur van het wervingsproces en een redelijke periode daarna, tenzij een langere bewaartermijn gerechtvaardigd of overeengekomen is.

Gegevens kunnen langer worden bewaard indien dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bewijsmateriaal te bewaren, misbruik te onderzoeken, geschillen op te lossen of rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

24. GEGEVENSBEVEILIGING

Wizzou hanteert technische en organisatorische maatregelen die bedoeld zijn om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking, onopzettelijk verlies en onrechtmatige verwerking.

Afhankelijk van het betreffende systeem en het risico kunnen deze maatregelen onder meer bestaan uit toegangscontroles, authenticatiemechanismen, versleuteling, netwerkbeveiliging, logboekregistratie, monitoring, back-upprocedures, isolatie van de infrastructuur en organisatorische toegangsbeperkingen.

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen en dienstverleners die deze toegang redelijkerwijs nodig hebben voor hun functie of voor het verlenen van de betreffende dienst.

Geen enkel informatiesysteem of geen enkele methode van elektronische overdracht kan gegarandeerd volledig veilig zijn. Wizzou kan daarom geen absolute veiligheid garanderen.

25. INBREUKEN OP PERSOONSGEGEVENS

Wanneer Wizzou kennis neemt van een inbreuk op persoonsgegevens waarvoor het als verwerkingsverantwoordelijke optreedt, zal Wizzou het incident beoordelen en passende stappen ondernemen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Indien melding aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit of de betrokken personen wettelijk vereist is, zal Wizzou de vereiste melding doen binnen het toepasselijke wettelijke kader.

Wanneer Wizzou als verwerker optreedt, zal Wizzou de betreffende verwerkingsverantwoordelijke op de hoogte brengen van een in aanmerking komend inbreuk op de bescherming van persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke gegevensverwerkingsovereenkomst en wettelijke vereisten.

26. UW RECHTEN OP HET GEBIED VAN GEGEVENSBESCHERMING

Onder voorbehoud van de voorwaarden en beperkingen die door de toepasselijke wetgeving worden opgelegd, hebt u mogelijk het recht om:

  • informatie te verkrijgen over de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • toegang tot uw persoonsgegevens te vragen;
  • correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te vragen;
  • om verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken;
  • om beperking van de verwerking te verzoeken;
  • bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen;
  • te allen tijde bezwaar maken tegen direct marketing;
  • om overdraagbaarheid van bepaalde persoonsgegevens verzoeken;
  • te allen tijde de toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;
  • een klacht indienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond voordat de toestemming werd ingetrokken.

Sommige rechten zijn niet absoluut en zijn mogelijk niet van toepassing wanneer Wizzou een wettelijke verplichting of een andere rechtmatige reden heeft om bepaalde gegevens te blijven verwerken.

27. HOE KUNT U UW RECHTEN UITOEFENEN

Om een recht op het gebied van gegevensbescherming uit te oefenen of een vraag over privacy te stellen, kunt u contact opnemen met Wizzou via privacy@wizzou.com.

Geef voldoende informatie zodat wij uw verzoek kunnen begrijpen en beantwoorden.

Indien redelijkerwijs noodzakelijk, kan Wizzou om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren alvorens persoonsgegevens openbaar te maken, te wijzigen of te verwijderen.

Wizzou zal reageren binnen de termijnen die door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming worden voorgeschreven.

28. RECHT OM EEN KLACHT IN TE DIENEN

Als u van mening bent dat Wizzou uw persoonsgegevens heeft verwerkt in strijd met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In België is de bevoegde autoriteit de Belgische Autoriteit voor de Bescherming van Persoonsgegevens.

Meer informatie vindt u op https://www.dataprotectionauthority.be.

U kunt eerst contact met ons opnemen via privacy@wizzou.com als u wilt dat wij een probleem rechtstreeks onderzoeken of oplossen.

29. GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

Wizzou gebruikt momenteel geen persoonsgegevens die via de Wizzou-website of in het kader van de normale zakelijke relatie met Wizzou zijn verzameld, om beslissingen te nemen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en die rechtsgevolgen of even belangrijke gevolgen voor personen hebben.

Mocht hierin verandering komen, dan zal Wizzou de informatie en waarborgen verstrekken die door de toepasselijke wetgeving worden vereist.

30. BIJZONDERE CATEGORIEËN VAN PERSOONSGEGEVENS

Wizzou vraagt of eist niet opzettelijk speciale categorieën persoonsgegevens, zoals gezondheidsinformatie, biometrische gegevens, religieuze overtuigingen, politieke opvattingen of informatie over iemands seksleven, als onderdeel van gewone interacties via de Wizzou-website of normale klantrelaties.

Vermijd het verstrekken van dergelijke informatie, tenzij dit daadwerkelijk noodzakelijk is voor een specifiek doel en er een passende rechtsgrondslag bestaat.

Indien informatie uit bijzondere categorieën ons incidenteel wordt verstrekt, zullen wij deze behandelen in overeenstemming met de toepasselijke vereisten inzake gegevensbescherming.

31. KINDEREN

De websites en diensten van Wizzou zijn in de eerste plaats bedoeld voor bedrijven en professionals en zijn niet gericht op kinderen.

Wij trachten niet bewust persoonsgegevens van kinderen te verzamelen via onze algemene website of onze reguliere zakelijke diensten.

Als u van mening bent dat een kind op ongepaste wijze persoonsgegevens aan Wizzou heeft verstrekt, neem dan contact op met privacy@wizzou.com.

De websites van Wizzou kunnen links bevatten naar of integraties met websites, applicaties, sociale netwerken of andere diensten van derden.

Wizzou heeft geen controle over de manier waarop onafhankelijke derden persoonsgegevens verwerken wanneer u rechtstreeks gebruikmaakt van hun diensten.

Raadpleeg de privacyverklaring van de betreffende derde partij voordat u persoonsgegevens aan deze partij verstrekt.

33. OVERDRACHT VAN BEDRIJFSACTIVITEITEN

Indien Wizzou betrokken is bij een fusie, overname, herstructurering, financiering, verkoop van activa of overdracht van haar gehele of een deel van haar activiteiten, kunnen persoonsgegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Waar nodig worden passende maatregelen inzake vertrouwelijkheid en gegevensbescherming toegepast.

34. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wizzou kan dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten, technologie, verwerkingsactiviteiten, leveranciers of de toepasselijke wetgeving weer te geven.

De huidige versie wordt op de website van Wizzou gepubliceerd, samen met de datum van de meest recente update.

Wanneer een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken en de wet aanvullende kennisgeving of toestemming vereist, zal Wizzou de nodige stappen ondernemen voordat de betreffende wijziging van kracht wordt.

35. CONTACT

Voor vragen over dit privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten op het gebied van gegevensbescherming kunt u contact opnemen met:

Connexeon BV, handelend onder de naam Wizzou
Emiel Banningstraat 47 / 5
2000 Antwerpen
België

E-mail: privacy@wizzou.com